En période quelque peu incertaine et à faible visibilité comme actuellement, l’un des premiers réflexes, quasi défensif, est de contracter les budgets et les ressources allouées à la communication et autres opérations connexes (internes/externes).
Si on considère que les opérations de stimulation (force de vente…) participent de la communication et d’un marketing “interne” alors ils ont en effet une certaine probabilité de faire partie des coupes sombres budgétaires.
Il s’agit là à notre sens d’une réponse behavioriste du type stimuli / réponse qui n’est pas forcément des plus judicieuses.
En effet la motivation est un des dénominateurs communs de notre humaine condition qui, dans l’entreprise comme ailleurs, nous fait d’abord agir pour satisfaire des besoins primaires (manger, boire, …) et au delà pour répondre à des besoins plus cognitifs et affectifs (estime, reconnaissance, accomplissement).
La motivation peut se définir comme un processus psychophysiologique qui déterminent des comportements orientés vers un but.
Motiver revient à maintenir et entretenir les comportements ad hoc aptes à atteindre des objectifs et à obtenir satisfaction.
En période de flou, de morosité, faudrait-il se contenter de la routine et de la linéarité continue dans les situations de travail ?
Le petit supplément, l’étincelle qui permet d’entretenir la flamme n’auraient-ils pas leur place ?
Bref même dans le contexte actuel il apparaît capital de motiver et stimuler vos équipes, qui plus est les commerciaux qui doivent fournir encore plus d’efforts pour maintenir les objectifs à défaut de les dépasser.
Il s’agit plus que jamais de jouer sur les deux curseurs que sont :
- la gratification collective qui joue sur l’instinct grégaire : nous sommes une équipe, l’union fait la force, nous gagnerons ensemble et nous passerons cette période délicate.
- la gratification individuelle : chaque individu par sa performance individuelle doit être reconnu comme contributeur aux résultats d’un éco-sytème gagnant
Les dotations à coûts raisonnables sont tout à fait envisageables et Option Evasion dont c’est le métier, vous conseil et vous accompagne sur le choix des dotations.
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